Objectifs

L’objectif de cette formation est d’approfondir ses connaissances en négociation raisonnée et maîtriser les stratégies, méthodes et outils pour mener des négociations difficiles.

Il est important lors de négociations délicates ou complexes de savoir définir sa stratégie et anticiper les tactiques utilisées par l’autre partie. 

La négociation raisonnée permet d'affirmer sa position avec fermeté et souplesse, de savoir surmonter les différends en préservant une relation constructive.

Contenu

Agir efficacement dans les situations "difficiles".

•  Les techniques de négociation en situations difficiles
•  Intégrer les logiques de négociation différentes
•  Mesurer les éléments "périphériques" de la négociation

Les situations difficiles dans une négociation

•  L’autre partie ne veut pas jouer le jeu
•  L’autre  a manifestement plus de pouvoir
•  Les guerres de position

Les facteurs essentiels dans la négociation 

•  La complexité de l'environnement
•  L’anticipation des stratégies des différents acteurs 
•  Les stratégies adaptées en mobilisant  ses qualités personnelles 

Gérer les rapports de pouvoir dans la négociation

•  La valeur des alternatives
•  L’analyse du pouvoir de l’autre
•  Les leviers du rapport de pouvoir

Méthode

Apports théoriques

Questionnaires d’autodiagnostic.

Etudes de cas.

Présentations et analyse en groupe de situations apportées par les participants

Durée

2 jours

Public

Tout public